1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Bayburt Doğal Yöresel Ürünleri – Recep Açıkgöz
Adres: Velişaban Mh. Erzurum Cad. No :15 Bayburt
Telefon: +90 537 224 98 69
E-posta: bayburtdogalyoreselurunleri@gmail.com

Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı: [Sistem üzerinden otomatik alınır]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Tüketici bilgisi]
E-posta: [Tüketici bilgisi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, alıcının www.bayburtdoğalyöreselürünleri.com web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsamaktadır.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin türü, adedi, KDV dahil satış bedeli, ödeme ve teslimat şekli sipariş öncesinde sistem tarafından açıkça belirtilmekte ve ön bilgilendirme formunda yer almaktadır.

4. ÖDEME VE TESLİMAT
Tüm ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden olup, ödeme kredi kartı, banka havalesi veya diğer online ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

5. CAYMA HAKKI
Tüketici, 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak bozulabilir gıda ürünleri, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve son kullanma tarihi kısa ürünler için cayma hakkı geçerli değildir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/g).

Cayma hakkı kullanımında iade kargo bedeli alıcıya aittir.

6. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

• Gıda niteliğinde, çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler
• Tüketiciye özel üretilmiş veya ambalajı açılmış ürünler
• Ambalajı açılan, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

7. ŞİKAYET VE İTİRAZ
Alıcı, şikâyetlerini Satıcı’ya ait e-posta veya iletişim formu üzerinden iletebilir. Çözüm bulunamayan durumlarda, tüketici Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, alıcının kişisel verilerini yalnızca yasal mevzuatlar çerçevesinde işlemekte ve 3. şahıslarla paylaşmamaktadır. Detaylı bilgi için web sitesindeki Gizlilik Politikası incelenebilir.

9. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Bayburt (veya firmanın faaliyet gösterdiği yer) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, bu sözleşme hükümlerini ve ön bilgilendirme formunu siparişini tamamlamadan önce okuyup kabul ettiğini, elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder.